小企业在选择团队成员时，应考虑的问题有（）。

A．公司的整体策略 

B．人才要具有一定的专业知识或基本素质 

C．外部专家的支持 

D．整体的协调一致

营业人员在办理现金收付、记帐或电脑操作时，要注意观察（）的神态、言行举止，发现异常情况时应提高警惕，作好防范措施。

A、客户及周边人员

B、营业厅外人员

C、周围环境人员

D、过往路人