营业厅管理人员应在讲求成本的条件下,注重营业厅现场作业环境的整洁、秩序、美观以鼓舞和提高士气,使企业产生更高的效益。
参考答案:错
解析:讲求效率与成本
列宁在评论1861年改革时说过;“农民获得‘自由’的时候,已经被剥夺得一干二净”。后来又高度评价道:“1861年2月19日标志着从农奴时代中成长起来的新的资产阶级的俄国的开端”。对这两种评价的正确理解是
A.对立统一
B.失之偏颇
C.相互矛盾
D.继承和发展
(14分)
Ⅰ、实验室常用以下方法制取氯气:MnO2+ 4HCl(浓) MnCl2+Cl2↑ + 2H2O,
(1)用双线桥标出电子转移方向和数目。(在答题纸上标)
(2)在标准状况下生成的Cl2为11.2L时,参加反应的HCl的物质的量为 ,
被氧化HCl的质量为 。
Ⅱ、科学家发现,食用虾类等水生甲壳类动物的同时服用维生素C容易中毒。这是因为
对人体无害的+5价砷类化合物在维生素C的作用下,能够转化为有毒的+3价的含砷化
合物。通过以上信息填空:
(1)维生素C具有 (填氧化性或还原性)。
(2)上述过程中+5价砷类物质作为 (填氧化剂或还原剂),+5价砷元素发生
反应(填氧化或还原);2mol +5价砷完全转化为 +3价砷,共转移 个
电子(用NA表示阿伏加德罗常数)。