补写出下列名句名篇中的空缺部分．（任选3题，多选只按前3题计分）（6分）

小题1:子曰：“三人行， ___________；择其善者而从之，____________。（《论语》）

小题2:_____________，左右流之。_____________，寤寐求之。（《关雎》）

小题3:树木丛生，______________。______________，洪波涌起。（曹操《观沧海》）

小题4:假舆马者，非利足也，________；假舟楫者，___________，而绝江河。（荀子《劝学》）

如何应对外部影响层面对客户服务的影响？