如何应对外部影响层面对客户服务的影响？
参考答案：
（1）对待竞争者；
（2）对待客户；
（3）对待法规；
（4）对待零售商、代理商、批发商和供应商。
— Why was it so noisy over there?
— Mo Yan, the Nobel Literature Prize Winner, was surrounded by journalists ____ he made public appearance at today’s press conference.
A．until
B．so that
C．in case
D．the instant
对解热镇痛抗炎不正确的描述为
A．镇痛作用部位主要在中枢
B．对内热原引起的发热无解热作用
C．对体温的影响与氯丙嗪相同
D．临床上广泛使用
E．各类药物均具镇痛作用
