重大问题问题责任人在指导用户或现场处理问题时有哪些注意事项？

2010年春，西南五省区遭受大旱，引起国人关注。回答15—16题。

西南五省区遭受严重的干旱。从3月27日开始，云南气象部门先后在77个县进行人工增雨作业，共发射高炮和火箭弹3203发，起到了明显的增雨效果。这表明（）

A.意识具有能动作用，能改变降雨规律

B.实践是检验认识的真理性的唯一标准

C.人们办事情能否成功，取决于是否发挥主观能动性

D.人能够利用对规律的认识，改造世界，造福于人类