只有善于总结评估，才能不断提高营业员的投诉处理能力；只有不断提升营业员的投诉处理能力，才有助于提高客户满意度，提升公司经营管理水平。
参考答案：对
患者，女，32岁。产后4周恶露不止，量多，色淡红，质稀，无臭味，小腹空坠，神疲体倦，舌淡苔薄白，脉缓弱。其证候是（）
A.血虚
B.气虚
C.虚寒
D.肾虚
E.脾虚
根据《用人单位职业病危害因素定期检测管理规范》，职业卫生技术服务机构在进行职业病危害因素现场采样检测时，用人单位应当对技术服务机构现场采样检测过程（）。
A.进行文字报告留证
B.进行录音留证
C.进行拍照或摄像留证
D.不需留证
