只有善于总结评估，才能不断提高营业员的投诉处理能力；只有不断提升营业员的投诉处理能力，才有助于提高客户满意度，提升公司经营管理水平。
参考答案：对
青海省公路交通实现了跨越发展，以“（）”为主骨架的公路网基本形成。
A.三横三纵三条路
B.两横两纵两条路
C.两横三纵三条路
D.三横两纵两条路
检察机关举报线索统一管理的措施主要有（）。
A.积极接受社会监督
B.坚持一个“窗口”对外的原则
C.认真及时处理举报材料
D.严格履行举报线索移送手续
