问题
单项选择题
按照道路旅客运输企业等级条件的要求，三级道路客运企业上一年度旅客投诉服务质量的次数不高于( )次/车。
A．0.04
B．0.05
C．0.10
D．0.14
答案
参考答案：A
解析： 本题考查三级客运企业的等级条件。三级企业的服务质量需满足：投诉次数≤0.04次/车，报道次数≤2件，处罚次数≤0.15次/车。
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按照道路旅客运输企业等级条件的要求，三级道路客运企业上一年度旅客投诉服务质量的次数不高于( )次/车。
A．0.04
B．0.05
C．0.10
D．0.14
参考答案：A
解析： 本题考查三级客运企业的等级条件。三级企业的服务质量需满足：投诉次数≤0.04次/车，报道次数≤2件，处罚次数≤0.15次/车。
根据对话内容，将方框内符合对话情景的句子抄写在空白处，使对话恢复完整，其中两项是多余的。 A: Hello , 小题1:________________________________ B: Sorry, She is out. A: When will she come back? B: 小题2:.____________________________________________ A: When she comes back, Could you ask her to call me as soon as possible? I want to ask her about Terra Cotta Warriors. B: Sure. 小题3:.__________________________________________ A: My telephone number is 45781265. B: 小题4:. __________________________________________________ A: My name is Lily. B: Okay, I will tell her to call you when she comes back. A: 小题5:. ______________________________________. Good bye. B: Good bye.
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