“最高的服务水平和最低的物流成本”只是理想化的物流管理目标。当管理中的这两个目标不能同时实现时，可以用（）的概念来进行综合分析。

A．二律背反

B．效率系统

C．基础模数

D．价值系数

茶餐厅收银软件的系统菜单分为顾客开单、（）、宾客结账、营收分析共六个项目。

A.增加消费

B.每日小结

C.前台管理

D.系统设置