参考答案：

（1）内涵。

组织文化建设的内涵包括组织的经营观念、企业精神、价值观、企业文化行为、企业形象、企业文化素质以及全体员工对企业的责任感、荣誉感、归属感等。因此，组织文化建设的实质是强化组织精神理念、企业文化行为、企业形象的塑造与评估，以及企业文化素质的提高与增强。

（2）外延。

组织文化的外延包括经营文化（含公关、广告与信息文化）、管理文化、教育文化、科技文化、精神文化（含政治、思想、道德等）、娱乐文化以及各种文化活动。