物业管理投诉处理的程序不包括( )。

A．记录投诉内容

B．详细记录，确认投诉

C．判定投诉性质

D．答复业主

企业财务活动包括( )。

A．筹资活动

B．投资活动

C．资金营运活动

D．分配活动