参考答案：

激励首先作为心理学的一个术语，是指心理上的驱动力，含有激发动机，鼓励行为，形成动力的意思，也就是说，通过某些内部或外部的刺激，使人兴奋起来，驱使人去实现目标。激励是行为的钥匙，又是行为的键钮。每个人都需要自我激励，需要得到来自同事、团体。组织方面的激励和相互之间的激励。作为一个管理者，为了实现既定的组织目标，就更需要激励全体成员。