下列选项中属于人员因素引起的操作风险的是()。
A、违反用工法
B、系统失灵
C、外部欺诈
D、流程设计不合理
参考答案:A
下列我国主要海港自北向南依次排列正确的是[ ]
A.秦皇岛 天津 上海 厦门 湛江
B.湛江 广州 厦门 上海 连云港
C.大连 连云港 宁波 上海 青岛
D.天津 秦皇岛 青岛 连云港 上海
需求分析时,服务顾问需要向哪种客户强调现有的优惠活动:()
A.情感关系导向类型
B.性价比导向类型
C.时间效率导向类型
D.非上述类型