需求分析时，服务顾问需要向哪种客户强调现有的优惠活动：（）
A.情感关系导向类型
B.性价比导向类型
C.时间效率导向类型
D.非上述类型
参考答案：B
患者女，30岁。因“无明显诱因出现乏力伴胸闷、气急，活动后症状加重3周”就诊，实验室检查：Hb77g/L，WBC61.8×109/L，PLT183×109/L，异常细胞88%。为进一步诊治收入血液科病房。
为明确诊断，需行骨髓穿刺术。护士对患者解释穿刺的注意事项时，错误的内容是（）
A、目的是帮助明确诊断
B、穿刺时需采取膝胸卧位
C、穿刺后可能会有酸胀的感觉
D、穿刺后2～3天内不宜洗澡
E、可以正常活动，不影响生活规律
Datastation从哪里取到话单（）。
A.UAP
B.坐席
C.CTI
D.数据库
