压力可以根据外部事件是突发性的还是累积性的分为（）和（）。
A、急性压力
B、慢性压力
C、突发压力
D、积累压力
参考答案：A, B
推销员在发现顾客的兴趣集中点之后，接着应开展的活动是（）。
A.劝说其购买
B.进行使用前培训
C.重点示范
D.解答疑问
族样板文件的扩展名为（）。
A、rfa
B、rvt
C、rte
D、rft
