客户关系管理的内容包括（）。
A.顾客分析
B.顾客吸引
C.顾客反馈管理
D.顾客档案管理
E.顾客分析
参考答案：A, C, D, E
小儿添加辅食的年龄哪项是不恰当的（）
A.1～2个月添加菜汤
B.1～2个月添加维生素A、D制剂
C.4～5个月添加稀粥
D.5～6个月添加挂面
E.7～9个月添加肉末
物体受10N的水平拉力作用，恰能沿水平面匀速运动，当撤去这个拉力后，物体将[ ]
A．匀速运动
B．立即停止运动
C．产生加速度，做匀减速运动
D．产生加速度，做匀加速运动
