问题 多项选择题

按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定,以下符合"五声服务"要求的有()

A.迎宾时"您好"

B.询问时"请问有什么可以帮助您吗"

C.客户帮助或赞扬时"谢谢您,这是我们应该做的"

D.麻烦客户或客户表示不满时"对不起、麻烦您了"

E.送宾时"再见、请慢走"

答案

参考答案:A, B, C, D, E

填空题
单项选择题