Would you please read the letter and ________ your classmates?[ ]

A. pass it on to 

B. pass on it to

C. pass it on  

D. pass on it

门市接待服务人员要根据游客的反应，来判断什么时候，向游客推荐什么样的旅游产品，超前和延迟服务都会引起游客的厌烦和不满。这体现了旅游产品的质量管理应注意（）

A.服务技巧

B.服务时间

C.服务语言

D.服务时机