问题 单项选择题

门市接待服务人员要根据游客的反应,来判断什么时候,向游客推荐什么样的旅游产品,超前和延迟服务都会引起游客的厌烦和不满。这体现了旅游产品的质量管理应注意()

A.服务技巧

B.服务时间

C.服务语言

D.服务时机

答案

参考答案:D

单项选择题
选择题