青年，女，24岁。平素体健，3日前突受惊吓，现心悸易惊，坐卧不宁，少寐多梦，舌苔薄白，脉弦。方选

A．归脾汤
B．朱砂安神丸
C．天王补心丹
D．桂甘龙牡汤
E．安神定志丸加琥珀、磁石、朱砂

客户服务与产品一样，相叠着三种不同层次的服务，分别是（）

A.基本服务

B.反映服务

C.意外服务

D.延伸服务