参考答案：

（1）、必须安排有经验的老工人进行敲帮问顶。（2）、找顶时，找顶人员要站在安全地点，并保证后路畅通，一人找顶，一人观顶，观顶人员要站在找顶人员的侧面。（3）、处理超过头顶的活矸时，要用长柄工具处理。（4）、敲帮问顶要由外向里，先顶后帮，严禁多处同时进行，找矸处不准进行其它工作。