（）不是防止静电着火事故的措施.
A、消除火花放电
B、防止存在爆炸性气体
C、减少静电的产生
D、防止存在气体
参考答案：C
下列文明成果在商朝已经出现的是
①甲骨文②青铜器③金文④造纸术
A．①②③
B．①②④
C．①③④
D．②③④
以下哪些是客户服务中心标准服务的服务标准？（）
A、20秒内人工接通率≥85%
B、20秒内人工接通率≥75%
C、设置专席受理VIP客户的人工服务
D、客服代表业务技能二级以上
