参考答案：

查办的一般过程包括：

（1）立案。既确定查办对象，决定对哪些公文所涉及的事务的办理结果予以检查。

（2）交办。即向有关部门布置查办任务，履行注册登记手续，落实查办人、查办要求等。

（3）核查。向承办部门催询办理情况核实办理结果。

（4）反馈。即由查办人将查办情况和结果反映给有关部门和领导人。

（5）结办。即采取措施，解决实际困难和问题，指导和协助落实文件精神后，将查办结果上报。

（6）销办。即注销已有结果的查办事项，处置办毕文书等。