车站日常受理的投诉主要有：（）。
A、一般性的抱怨
B、顾客函电投诉
C、顾客现场意见簿投诉
D、上级主管部门转办的投诉
参考答案：A, B, C, D
97.——99
脓液稀薄、量多、粉红色
A．金黄色葡萄球菌B．溶血性链球菌C．铜绿假单胞菌D．大肠杆菌E．类杆菌
当电力系统电压过低时，用户异步电动机的转差率将（），引起工业产品出现（）和（），同时电动机绕组中的电流将增大，引起绕组（），使得电动机寿命（）。
