建立工程进度价款支付环节的控制制度，对价款支付的内部控制不包括（）。
A.会计核算程序
B.价款支付的条件
C.价款支付的方式
D.竣工决算
参考答案：D
定修计划的分类？
服务期望是指顾客心目中应达到的和可达到的水平，对企业而言，（）是影响服务期望的不可控制因素
A．服务产品的价格
B．促销
C．服务承诺
D．同行业的服务水平
