态度改变的理论主要有()
A.认知平衡理论
B.认知失调理论
C.参与改变理论
D.人本主义理论
E.精神分析理论
参考答案:A, B, C
铁的吸收主要在()
A.胃
B.升结肠
C.十二指肠及空肠上段
D.降结肠
E.各段小肠
文员在为上司筛选电话时,以下做法不正确的是()
A.文员在说了迎接词,对方发出声音之后,就能迅速辨听出对方
B.了解单位每个人的工作和职务,提醒正要接听转接电话的人,说明情况及转接理由
C.有时需要文员编织一些“美丽的谎言”以应付那些上司不想接待的人
D.来电者寻找你的上司,应弄清对方的身份再通报上司