在Windows文件夹窗口中共有45个文件，其中有30个被选定，执行"编

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问题单项选择题

在Windows文件夹窗口中共有45个文件，其中有30个被选定，执行"编辑"菜单中"反向选择"命令后，被选定的文件个数是（）

A、35

B、30

C、15

D、0

答案

参考答案：C

填空题

如图所示，一滑动变阻器最大阻值为R₀，触点P在R₀的中点．若在a、b间输入电压U=12伏，则c、d间输出电压为______伏；如在c、d间接一负载电阻，阻值也为R₀，则负载电阻获得的电压为______伏．

多项选择题

客户服务的内容非常丰富，企业不同，产品不同，服务的方式和具体内容会存在很大差别，但都可以概括为售前服务、售中服务、售后服务。以下属于客户服务的范围是（）

A.产品演示、销售环境布置

B.社会公关服务，例如赞助希望小学

C.广告宣传、包装服务

D.开辟专栏传授使产品知识

E.开通业务电话以供产品咨询