要建立治安防范制度，通过治安信息的收集与分析，不断提高对治安危害的预见性，加强超前控制．( )

市用户反映XX大厦高层移动手机通话质量差，存在单通、掉话。该市地形有较大起伏，无线环境复杂，基站密度大，大厦地处城市繁华区域，安装了室内分布系统。如果你作为网优工程师去现场解决此问题，如何排查和优化？