甲在家家乐商场购买一部手机，期间发生争议。下列相关选项中的说法符合法律规定的是：（）

A.若甲询问该商场的手机销售人员该手机的质量情况时，该销售人员答日：谁用谁知道

B.若该商场广告言明：该手机的配置很好，但信号较差，故便宜处理，甲购买后以手机信号不好而要求退货，商场应当予以退货

C.家家乐商场做了巨幅广告，让消费者看了充满消费欲望，细心的甲发现广告左下角表明：产品以实物为准

D.甲购买手机3个月之后，发现手机信号经常处于没有的状态，遂要求换货，商场要求甲提供质量监督部门对手机的信号的检测报告，方能同意换货

在一台重要的服务器中，IS审计师发现了由已知病毒程序产生的木马程序，这个病毒可以利用操作系统的弱点。IS审计师应该首先做什么（）。

A.调查病毒的作者.

B.分析操作系统日志

C.确保恶意代码已被清除

D.安装消除弱点vulnerability的补丁.