按知识的功能出发,教师的知识结构包括()
A.本体性知识
B.条件性知识
C.实践性知识
D.经验性知识
参考答案:A, B, C
选词填空。
场 种 艘 台 座 面
一( )说法 一( )楼房 一( )电脑
一( )游戏 一( )镜子 一( )客轮
当客户(),营业人员应使用:“谢谢您,请慢走”或“欢迎再来”等用语。
A.进入营业厅
B.办理业务时
C.走近柜台
D.离开柜台