逐步开放学习区的原则()
A.以小组方式进行
B.每天每组只介绍一个学习区
C.实际操作、反复练习
D.与幼儿共同建立游戏规则
参考答案:A, B, C, D
下列哪种陈述是对客户投诉的正确的积极的应对态度?()
A.投诉可能反映了被忽略的问题,提供了改善的机会。
B.如果投诉处理成功,客户的忠诚很难维持。
C.投诉应该不惜一切代价的避免。
D.如果客户的投诉能够被有效的解决,往往客户会对接待的服务顾问给与称赞。
按信托财产的不同,划分的信托种类不包括( )。
A.资金信托B.法人信托C.动产信托D.不动产信托