一线服务人员的能力欠缺,无法胜任按服务质量规范提供服务会导致()。
A、服务质量管理层认识差距
B、服务外部沟通差距
C、服务质量规范差距
D、服务传送的差距
参考答案:D
甲亢131I治疗如首次治疗无效的患者,第二次治疗时()。
A.可适当增加131I剂量
B.可适当减少131I剂量
C.可适当增加或减少131I剂量
D.131I剂量保持不变
E.以上均有可能
注浆材料以水泥为主,水灰比为0.5-1:1()