故障录波器一般是在电力系统（）和（）时迅速起动，记录系统中有关的运行参数。
参考答案：故障；振荡
信息可以从一个地方传输到其他若干个地方，这体现了信息的【 】
A．有效性
B．可扩散性
C．传输性
D．共享性
收到客户投诉信时，以下哪个处理方法是错误的（）。
A.立即送给相关负责人员
B.部门之间应通力合作
C.要迅速做出反映
D.尽快给出解决方案
E.承认客户是对的
