收到客户投诉信时,以下哪个处理方法是错误的()。
A.立即送给相关负责人员
B.部门之间应通力合作
C.要迅速做出反映
D.尽快给出解决方案
E.承认客户是对的
参考答案:B
物理风化
下面关于氯气中毒的描述不正确的是()
A.氯气的黏膜损伤作用是由于生成氯化氢和新生态氧
B.高浓度可引起电击样死亡
C.氯气也可引起慢性损伤
D.氯气对呼吸道黏膜末梢感受器刺激可造成平滑肌痉挛
E.心脏病患者可从事接触氯气的工作