公路基本建设程序中,具有决定性的造价控制工作环节是()。
A.项目决策
B.工程设计
C.工程施工
D.工程结算
参考答案:B
.某物质的分子式为CxHyOz,取该物质a g在足量的O2中充分燃烧后,将产物全部通入过量的Na2O2中,若Na2O2固体的质量增加了b g,且a > b,则该物质的分子式可能是
A.C3H6O2
B.C3H6O3
C.CH2O2
D.C3H8O3
简述处理顾客异议的主要办法。