问题 单项选择题

企业进行客户服务创新的直接目的是()。

A、增加产品的销售

B、提高组织的声望

C、提高企业的竞争能力

D、提高客户让渡价值,增加客户满意度

答案

参考答案:D

单项选择题
单项选择题 A1/A2型题