企业进行客户服务创新的直接目的是()。
A、增加产品的销售
B、提高组织的声望
C、提高企业的竞争能力
D、提高客户让渡价值,增加客户满意度
参考答案:D
中药注射剂半成品综合法包括()
A.溶解法
B.醇溶液调pH法
C.渗漉法
D.超滤法
E.蒸馏法
康复评定与临床诊断的关系不正确的是()
A.临床诊断着眼于疾病,康复评定重在功能
B.临床诊断为康复评定提供可靠依据
C.临床诊断是对疾病确定病名的过程,康复评定是判断功能障碍的过程
D.不同的疾病评定结果可能相同
E.相同的疾病评定的结果可能不同