《安全生产法》及相关一系列安全生产的法律法规，是生产企业和从业人员都必须（）的。
A、重视
B、了解
C、掌握
D、遵守
参考答案：D
根据“四书”分析，“脩”字的构造类型是（），本义是（）。
能够决定接触点客户感知程度的人，是最基本的服务界面和服务载体的是（）
A、电子化服务界面
B、客户间的交互服务平台
C、零售客户的店面
D、由一线人员直接提高的服务
