能够决定接触点客户感知程度的人,是最基本的服务界面和服务载体的是()
A、电子化服务界面
B、客户间的交互服务平台
C、零售客户的店面
D、由一线人员直接提高的服务
参考答案:D
B.磁场中两条磁感线一定不相交,但在复杂电场中的电场线是可以相交的
C.电场线是一条不闭合曲线,而磁感线是一条闭合曲线
D.电场线越密的地方,同一试探电荷所受的电场力越大;磁感线分布较密的地方,同一试探电荷所受的磁场力也越大
虚劳血虚以哪些脏腑多见
A.心
B.肝
C.脾
D.肺
E.肾