待人艺术的要点包括( )。

A．以诚待人，尊重对方

B．对待上级、下级和同级应有正确的态度

C．要掌握谈判艺术及领导者与广大群众会见的艺术

D．对待下级要严格，对待上级应迎合

E．要慎重对待许诺

国家对建设项目竣工环境保护验收实行( )。

A．公示制度

B．公告制度

C．告知制度

D．宣告制度