客户关系管理的核心是（）
A.渠道
B.了解客户自身的喜好
C.产品
D.价格
参考答案：B
计算机软件系统分为系统软件和应用软件两大部分。
初期复苏的任务和步骤可归纳为ABC，其含义是
A．触大动脉确诊→进行人工呼吸→建立人工循环B．保持呼吸道通畅→进行人工呼吸→建立人工循环C．保持呼吸道通畅→建立人工循环→进行人工呼吸D．心肺复苏→药物治疗→脑复苏E．低温→脱水→皮质激素治疗
