企业间的网上拍卖模式是传统的处理过剩存货方式的直接延续（）
参考答案：对
货币执行下列哪种职能时可以是观念上的货币？（）
A．价值尺度
B．流通手段
C．支付手段
D．贮藏手段
当客户投诉时，应当将其视作（）。
A.客户在找麻烦
B.给企业带来了负面影响
C.提高客户满意度的机会
D.客户忠诚度下降
