参考答案：

变压器油按其特性有物理和化学两类。物理特性包括外观色度、密度、粘度、闪点、凝固点、水分、杂质、绝缘电阻、电气绝缘强度、介质损失角、热膨胀系数、吸收比和析出气体等，化学性质包括酸价、溶于水的酸碱含量、安定度、活性硫、苛性钠、灰分的机械杂质等。