在慢性胃炎中，慢性胃体炎的主要病因是()
A.幽门螺杆菌感染
B.免疫因素
C.理化因素
D.十二指肠液反流
E.慢性右心衰竭
参考答案：B
四川菜主要由成都菜、重庆菜、自贡菜和（）菜组成。
A、道教
B、佛斋
C、宫廷
D、清真
正确处理顾客投诉的技巧有（）
A、先处理事件，再处理感情
B、耐心地倾听顾客的抱怨
C、竖持自已立场，不必太迁就顾客
D、迅速采取行动，必要时先打断客户
E、采用积极的姿态，诚实地向客户承诺
