客户在跟客户交流是不肯承担运费，客服应该如何处理？（）

A、威胁客户让其承担运费

B、告知客户退换货的相关规则，跟客户协商运费问题

C、如果客户不承担运费就不给予办理退换货服务操作

D、让客户以到付的方式寄回

2008年5月12日四川汶川地震发生后，胡 * * * * 亲赴灾区慰问受灾群众、看望救援人员、指导抗震救灾工作。温 * * * * 在第一时间赶赴灾区指挥抗震救灾。这体现了中 * * 党（）。

①坚持全心全意为人民服务的宗旨

②坚持践行“三个代表”重要思想

③坚持以人为本的执政理念

④坚持科学执政、依法行政

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④