以下哪些不属于专营店客服部呼叫管理业务范畴（）

A、抱怨闭环管理

B、客户回访

C、保养提醒

D、销售咨询受理

运营和维护工作（）.

A、不应该被看作为整个项目计划的一部分

B、应该被看作为项目生命周期的一部分

C、独立于整个合同的单独的协议

D、由独立的组织提供并且不包含在原始合同中