护士对前来门诊的患者，首先应进行的工作是

A．健康教育

B．卫生指导

C．预检分诊

D．查阅病案

E．心理安慰

六顶思考帽方法中，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，其中，中立与客观是（）的帽子代表的思考方式。