下列属于酌量性固定成本的项目有（）
A.管理人员工资
B.广告费
C.房屋折旧费
D.职工培训费
参考答案：B, D
____是公司的决策机构。
企业在客户服务过程中常用的目标有：客户占有率、（）、客户增长率、（）。
