《商业银行声誉风险管理指引》明确，商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容至少包括。（）等方面。

A.声誉风险排查

B.声誉事件应急处置

C.声誉事件分类分级管理

D.投诉处理监督评估

E.声誉风险管理后评价

下列关于抗原叙述不正确的一项是（）

A.抗原都具有大分子性和异物性

B.一个抗原往往具有多个抗原决定簇

C.抗原决定簇是机体免疫细胞识别抗原的基础

D.一个浆细胞只分泌一种特异性抗体