近年来，我国许多地方的校园暴力事件屡屡发生，学校内学生恃强凌弱、诈骗钱财、挟持他人、从事不法行为等事件更是屡见不鲜。所有这些，令人不寒而栗，给家庭、学校和社会带来恐慌。
请分析学校教育在规范学生行为方面存在的纰漏。

以下哪些业务必须由本人持有效身份证件办理（）。

A、正式挂失

B、查询信用卡存款

C、补制密码

D、口头挂失