服务的“考验时刻”包括（）

A.买或不买的考验时刻

B.进行价值评判的考验时刻

C.决定再买的考验时刻

D.反馈的关键时刻

E.坏消息的考验时刻

F.永远重复考验时刻

下列不是急性化脓性腹膜炎手术指征的是（）

A.弥漫性腹膜炎无局限趋势

B.观察12小时症状、体征加重

C.中毒症状明显，有休克表现

D.非手术治疗无效

E.原发性腹膜炎