患者女性，40岁，因“活动后胸闷、气促5年，胸痛、咯血3天”来院。既往确诊肺动脉高压病史3年，引起患者胸痛的原因最可能是（）。

A.心肌缺血

B.肺实质损伤

C.心力衰竭

D.肺血栓形成

E.肺动脉高压

衡量服务质量，首先要了解客户对服务进行（）的具体内容。

A、评估

B、投诉

C、反馈

D、评价